Force est de constater que la plupart des impayés ne résultent pas de la mauvaise foi du débiteur ou d'un litige quelconque à propos de la créance. Trop souvent, le créancier impayé est victime de la défaillance de son débiteur, temporairement ou durablement incapable d'honorer ses engagements. Il est donc primordial d'évaluer vos chances de recouvrer votre créance avant de vous engager dans une procédure avec une approche différente selon que le débiteur soit un professionnel ou un particulier.