• Connaître son débiteur et évaluer sa solvabilité

  • Vérifier si la créance n'est pas prescrite

  • Rassembler les justificatifs de la créance

  • Mettre son débiteur en demeure de payer

  • Vérifier les conditions générales de vente et d'achat

  • Vérifier si les droits du consommateur ont été respectés

    • Le droit du consommateur à une information préalable

    • Les vices du consentement

    • Les infractions pénales liées à la vente

    • Les clauses abusives

    • La garantie légale des vices cachés

    • Les litiges liés à la livraison

    • Arrhes ou acompte ?

  • Évaluez précisément le montant de la créance